ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชจากแอปมือถือ
หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชจากแอปพลิเคชันมือถือ kintone สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังต่อไปนี้:
1. ไม่มีการส่งการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" ถึงคุณ
2. คุณไม่ได้เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันมือถือ
3. การแจ้งเตือนแบบพุชไม่ได้เปิดใช้งานบนอุปกรณ์มือถือของคุณ
4. ไม่สามารถรับการแจ้งเตือนได้เนื่องจากปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม เช่น คุณภาพสัญญาณไม่ดี
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขสำหรับแต่ละสาเหตุ
1. ไม่มีการส่งการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" ถึงคุณ
เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" บน kintone การแจ้งเตือนแบบพุชจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์มือถือของคุณ
เข้าถึง kintone และตรวจสอบว่าคุณได้รับการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" ใด ๆ หรือไม่
2. คุณไม่ได้เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันมือถือ
เข้าสู่ระบบแอปมือถือ kintone ในฐานะผู้ใช้ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน
3. การแจ้งเตือนแบบพุชไม่ได้เปิดใช้งานบนอุปกรณ์มือถือของคุณ
เปิดใช้งานการตั้งค่าการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ที่คุณติดตั้งแอปมือถือ
4. ไม่สามารถรับการแจ้งเตือนได้เนื่องจากปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม เช่น คุณภาพสัญญาณไม่ดี
เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่าคุณสามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชได้หรือไม่
นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่สิ่งต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นได้ ขึ้นอยู่กับคุณลักษณะของอุปกรณ์มือถือของคุณ:
- เกิดความล่าช้าในการรับการแจ้งเตือน
- ไม่ได้รับการแจ้งเตือนบางอย่าง
ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของระบบปฏิบัติการ Android หรือ iOS อาจไม่รับการแจ้งเตือนแบบพุช
โปรดทราบว่า kintone จะไม่ส่งการแจ้งเตือนที่คุณไม่ได้รับซ้ำอีก