kintone มีคุณลักษณะสามประการต่อไปนี้เพื่อรวมข้อมูลในแอปต่างๆ: การค้นหา การดำเนินการแอป และบันทึกที่เกี่ยวข้อง
ทั้งสามฟีเจอร์นี้มีประโยชน์ที่แตกต่างกัน การเลือกฟีเจอร์ใดให้เหมาะกับกรณีการใช้งานของคุณ จะช่วยให้คุณใช้ kintone ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

การค้นหาเป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลจากแอพอื่นได้
Lookup ช่วยให้คุณค้นหาและคัดลอกข้อมูลที่จำเป็นในแอปอื่นๆ เมื่อคุณป้อนข้อมูลลงในบันทึกของแอป ฟีเจอร์นี้ช่วยลดความพยายามในการป้อนข้อมูลและป้องกันข้อผิดพลาดในการพิมพ์
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ค้นหา (Lookup field) ลงในแอปประวัติกิจกรรมเพื่ออ้างอิงแอปการจัดการลูกค้า (Customer Management) ฟิลด์ค้นหาสามารถคัดลอกข้อมูลลูกค้าจากแอปการจัดการลูกค้าไปยังแอปประวัติกิจกรรมได้ ข้อมูลที่คัดลอกจะแสดงพร้อมลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูล
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการค้นหา โปรดดูหน้าต่อไปนี้:
การตั้งค่าการค้นหา

หากต้องการคัดลอกข้อมูลระหว่างแอป คุณยังสามารถใช้ App Action ได้ ซึ่งอธิบายไว้ด้านล่างนี้

การดำเนินการแอปมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการคัดลอกข้อมูลที่มีอยู่ไปยังแอปที่ระบุ
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มการดำเนินการแอปลงในแอปการจัดการลูกค้าเพื่อคัดลอกข้อมูลลูกค้าไปยังแอปการจัดการลูกค้าเป้าหมายหรือแอปประวัติกิจกรรม
การดำเนินการของแอปแตกต่างจากการค้นหาตรงที่มีการเพิ่มการดำเนินการลงในแอปแหล่งข้อมูล ซึ่งข้อมูลจะถูกคัดลอกมา เมื่อคุณเพิ่มการดำเนินการของแอปลงในแอปการจัดการลูกค้า คุณสามารถคัดลอกข้อมูลลูกค้าจากแอปการจัดการลูกค้าไปยังแอปประวัติกิจกรรมได้อย่างง่ายดายโดยคลิกปุ่มการดำเนินการของแอป
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการแอป โปรดดูหน้าต่อไปนี้:
ภาพรวมของการดำเนินการแอป

แอปเป้าหมายของการดำเนินการแอปสามารถมีฟิลด์ ลุคอัพ เพื่อรวมคุณลักษณะทั้งสองเข้าด้วยกัน​​

ระเบียนที่เกี่ยวข้องคือฟีเจอร์ที่แสดงรายการระเบียนที่เกี่ยวข้องกับระเบียนปัจจุบัน ระเบียนที่เกี่ยวข้องแตกต่างจากการค้นหาและการดำเนินการแอป ตรงที่ฟิลด์ระเบียนที่เกี่ยวข้องจะแสดงเฉพาะข้อมูล แต่จะไม่คัดลอกข้อมูลใดๆ
ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะนี้จะช่วยให้แอปการจัดการลูกค้าสามารถแสดงรายชื่อผู้สนใจซื้อหรือกิจกรรมการขายที่เกี่ยวข้องกับลูกค้ารายใดรายหนึ่งได้
คุณยังสามารถนำการอ้างอิงย้อนกลับไปใช้งานได้โดยการรวมการค้นหาและบันทึกที่เกี่ยวข้อง
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้าต่อไปนี้:
รายการบันทึกที่เกี่ยวข้อง

Sales CRM Pack ที่แสดงในหน้านี้ เป็นชุดแอปที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก Marketplace สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยชุดแอปนี้ โปรดดูหน้าต่อไปนี้:
การใช้ Sales CRM Pack