การแจ้งเตือนต่อรายการ: ตั้งค่าการแจ้งเตือนที่จะส่งเมื่อรายการตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด

หมายเลขบทความ:040563

เมื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนแต่ละรายการ ผู้ใช้แอปจะได้รับการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" ในกรณีต่อไปนี้:

  • เมื่อผู้ใช้เพิ่มระเบียนข้อมูล โดยที่ค่าในฟิลด์ตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด
  • เมื่อผู้ใช้แก้ไขข้อมูล และค่าในฟิลด์ตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าให้ส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ที่กำหนดเมื่อมีการเลือกผลิตภัณฑ์บางรายการ
โปรดทราบว่า หากข้อมูลในฟิลด์ใดฟิลด์หนึ่งตรงตามเงื่อนไขอยู่แล้วก่อนที่จะมีการแก้ไข ระบบจะไม่ส่งการแจ้งเตือน

ขั้นตอน

  1. คลิกไอคอน การตั้งค่าแอปพลิเคชัน (ไอคอนรูปเฟือง) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ View
    ภาพหน้าจอ: ไอคอน "การตั้งค่าแอปพลิเคชัน" ถูกเน้น

  2. บนหน้าจอ การตั้งค่าแอป ให้เลือกแท็บ การตั้งค่าแอป จากนั้นคลิก การแจ้งเตือนตามเร็คคอร์ด ภายใต้ การแจ้งเตือน

  3. บนหน้าจอ การแจ้งเตือนตามเร็คคอร์ด คลิก เพิ่มการแจ้งเตือน

  4. ตั้งค่าเงื่อนไขการแจ้งเตือนในส่วน "ตัวกระตุ้นการแจ้งเตือน"
    ตัวอย่างเช่น ในส่วนนี้จะแสดงวิธีการตั้งเงื่อนไขเพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ที่กำหนดเมื่อเลือก kintone ในช่อง "ชื่อผลิตภัณฑ์"
    ภาพหน้าจอ: การป้อนเงื่อนไขการแจ้งเตือนสำหรับหมายเหตุเกี่ยวกับการตั้งค่าเงื่อนไขการแจ้งเตือน โปรดดูหน้าถัดไป
    ความแตกต่างในผลลัพธ์ของการกรองเมื่อแผนกถูกระบุเป็นเงื่อนไขการกรองสำหรับค่าฟิลด์

  5. เพิ่มผู้ใช้ กลุ่ม หรือแผนกผู้รับจากช่องค้นหา เพิ่มผู้ใช้งาน หรือเลือกฟิลด์ที่จะใช้เป็นผู้รับการแจ้งเตือนจากรายการดรอปดาวน์ "เพิ่มฟิลด์ของแบบฟอร์ม"
    สามารถเลือกฟิลด์ต่อไปนี้ได้จากรายการดรอปดาวน์ "เพิ่มฟิลด์ในแบบฟอร์ม":

    • ผู้สร้าง
    • ช่อง ตัวเลือกผู้ใช้งาน​ ​*1
    • ช่อง เลือกแผนก​ ​*1
    • ช่อง เลือกกลุ่ม​ ​*1
    • ผู้รับมอบหมาย*2

    *1 สามารถเลือกช่องนี้ได้เฉพาะเมื่อวางไว้ในแบบฟอร์มแอปเท่านั้น
    *2 สามารถเลือกฟิลด์นี้ได้เฉพาะเมื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะการจัดการกระบวนการเท่านั้นภาพหน้าจอ: ส่วน "ผู้รับ" บนหน้าจอ "การแจ้งเตือนตามบันทึก"

  6. หากจำเป็น ให้ป้อนข้อความที่จะใช้เป็นหัวเรื่องการแจ้งเตือนในช่องป้อนข้อมูล สรุป
    ภาพหน้าจอ: ป้อน "สรุป"ข้อความที่คุณป้อนจะปรากฏบนการแจ้งเตือนดังแสดงด้านล่าง:
    ภาพหน้าจอ: ตัวอย่างการแจ้งเตือน

  7. คลิก บันทึก ที่ด้านขวาล่างของหน้าจอ

  8. ในหน้าจอ การตั้งค่าแอป ให้ คลิก อัพเดทแอป

  9. ในกล่องโต้ตอบ อัพเดทแอป ให้คลิก อัพเดทแอป

หมายเหตุ

  • การแจ้งเตือนจะไม่ถูกส่งไปยังผู้ใช้ต่อไปนี้:
    • ผู้ใช้ที่ดำเนินการที่ทำให้เกิดการแจ้งเตือน
    • ผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์ดูแอปหรือบันทึก
  • ระบบจะไม่ส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีการเพิ่มหรืออัปเดตข้อมูลโดยการนำเข้าไฟล์ Excel หรือ CSV แม้ว่าค่าในฟิลด์จะตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ก็ตาม