No se puede guardar un registro porque aparece el error "(No se puede mostrar el nombre del elemento)" (Para administradores de aplicaciones)

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Captura de pantalla: Un mensaje de error que contiene "(No se puede mostrar el nombre del elemento)"

Si aparece el siguiente error cuando un usuario intenta guardar un registro, puede deberse a que el usuario no tiene permiso para ver los campos que causan el error.
(No se puede mostrar el nombre del elemento)
En este caso, el error no puede ser resuelto por el usuario que ingresa los datos del registro, por lo que deberá solicitar a un administrador de la aplicación que verifique la configuración de la misma.

Los administradores de la aplicación pueden identificar los campos que causan el problema revisando la configuración Permisos para campos. Para saber cómo hacerlo, consulte a continuación.

Comprobación de la configuración de "Permisos para campos"

  1. Haga clic en el ícono Ajustes app (el ícono con forma de engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla Ver.
    Captura de pantalla: El ícono "Configuración de la aplicación" está resaltado

  2. En la pantalla de configuración de la aplicación, seleccione la pestaña Configuración de la aplicación y luego seleccione Campos en Permisos.

  3. Verifique los campos para los cuales están establecidos permisos.
    Captura de pantalla: La pantalla de configuración "Permisos para campos"

Cambiar la configuración que está causando el error

Asegúrese de que la configuración Permisos para campos permita al usuario que intenta guardar un registro ver el campo necesario. Además, si es necesario, configure los ajustes del campo para que no se produzca el error al guardar un registro.
Los siguientes son ejemplos de acciones que podrían solucionar el error.

Acciones de ejemplo:

  • En la configuración Permisos para campos, elimine el conjunto de permisos para el campo en cuestión.
  • En la configuración Permisos para campos, otorgue permiso de visualización para el campo en cuestión a Todos.
  • En la configuración Permisos para campos, agregue el usuario, departamento o grupo apropiado y otorgue permiso de visualización para el campo en cuestión.
    Configuración de permisos para campos
    Comprobación de los miembros del grupo
  • En la pantalla de configuración del formulario, cambie las configuraciones que impiden que el usuario guarde los datos del campo en cuestión (por ejemplo, el valor predeterminado, los límites en la cantidad de caracteres, las configuraciones de los campos obligatorios).

Después de realizar las acciones mencionadas anteriormente, verifique si el usuario puede guardar el registro.