復原刪除的空間

記事番号:04080

kintone提供復原已刪除空間的功能,避免使用者不小心刪除空間。
復原刪除的空間後,主題或空間內的應用程式將恢復到刪除時的狀態,可以像刪除前一樣使用該空間。非公開空間及訪客空間也可復原。

只有cybozu.cn共通管理員可以復原空間。此外,無法復原刪除超過14天以上的空間。
尚有其他限制事項,復原前請務必確認以下項目。
注意事項

操作概要

整體流程如下。詳細步驟請參閱以下項目。
步驟

(1) 盡可能先確認「刪除的空間名稱」、「刪除的時間」、「刪除的使用者」。

(2) 確認[cybozu.cn共通管理]畫面中的監控日誌,根據(1)的資訊,找出[空間ID]。

(3) 在復原畫面中輸入空間ID,執行復原。

防範措施

會/不會恢復原狀的項目

  • 復原空間後會恢復原狀的內容
    • 主題
    • 空間內的應用程式
    • 空間的設定內容
    • 相關連結
    • 分配給空間的URL
      若曾經從網路瀏覽器中我的最愛等途徑直接存取空間,也將可恢復使用。
  • 復原空間也無法恢復原狀的內容
    • 已傳送的通知
    • 刪除空間前變更/刪除的內容

無法復原的條件

  • 無法復原刪除超過14天以上的空間。例如,於6月1日10點刪除空間,可復原的最後時間為6月15日的10點前。
  • 若復原後的空間數超過授權上限將無法復原。
    可建立的空間數上限,請在[空間管理]畫面或[cybozu.cn共通管理]畫面中確認。刪除/復原空間當下,即會反映在[空間管理]畫面及[cybozu.cn共通管理]畫面的空間數。
    確認空間的授權使用情況

步驟

  1. 確認「刪除的空間名稱」、「刪除的時間」、「刪除的使用者」。

  2. 點選kintone畫面上方齒輪形狀的[設定]圖示後,再點選[cybozu.cn共通管理]。スクリーンショット:[cybozu.cn共通管理]が枠線で強調されたポータル画面

  3. 點選[監控日誌]的[查看與下載]。

  4. 在[篩選條件]的[動作]中,輸入[Space delete]後點選[查看]按鈕。截圖:框線強調[監控日誌的查看與下載]畫面中動作的輸入欄與查看按鈕畫面下方將以清單顯示篩選後的日誌。

  5. 若篩選後的日誌數量仍過多,請以您知道的範圍新增以下篩選條件,並再次點選[查看]按鈕。

    • 知道刪除的時間:
      在[開始時間]與[結束時間]指定日期範圍
    • 知道刪除的使用者:
      在[使用者]選擇刪除的使用者
    • 知道刪除的空間名稱:
      在[補充]中輸入刪除的空間名稱
  6. 依據清單中的時間或使用者名稱等條件,點選可能是該日誌的[ i ]圖示,確認[補充]欄的空間名稱等內容,找出日誌。截圖:框線強調日誌清單中的[ i ]圖示

  7. 在[補充]欄中確認空間ID。截圖:框線強調日誌詳情[補充]欄中的空間ID

  8. 開啟[kintone系統管理]畫面。
    開啟[kintone系統管理]畫面

  9. 點選[復原應用程式/空間]。

  10. 在[空間ID]中輸入步驟7確認的空間ID,點選[復原]按鈕。截圖:框線強調[復原應用程式/空間]畫面的空間ID輸入欄

  11. 在確認對話方塊中,點選[復原此空間]。
    空間會復原,完成後會在畫面上方顯示復原完成的訊息。

Q&A

  • 為什麼復原空間後,空間內的應用程式卻沒有被復原?
    可能是在刪除空間前已經先刪除了配置在空間內的應用程式。此情況下空間內的應用程式並不會被復原。
    您可以在復原空間後,復原刪除的空間內應用程式。復原應用程式的方法,請參閱以下頁面。
    復原刪除的應用程式