使用iOS行動裝置應用程式

記事番号:040660

使用kintone的行動裝置應用程式,可以利用推播通知接收kintone的通知。外出時也能立即確認通知。

下載行動裝置應用程式

在iOS裝置中下載kintone的行動裝置應用程式。
在以下頁面中搜尋kintone,輕觸[取得]。
App Store

從App Store下載

更新行動裝置應用程式

在iOS裝置中更新行動裝置應用程式。
在以下頁面中搜尋「kintone」,輕觸[更新]。
App Store

從App Store下載

設定行動裝置應用程式

首次安裝行動裝置應用程式時必須進行以下設定。

  1. 輕觸已下載到iOS裝置中的行動裝置應用程式圖示。

  2. 在[Terms of Use]畫面中,確認使用授權合約,輕觸[I agree to the License Agreement]。

  3. 輸入要存取的kintone的子網域,並輕觸[Next]。
    子網域是存取kintone的URL中「cybozu.cn」前的字串。
    存取的URL可以從顯示kintone時的網路瀏覽器的網址列確認。
    https://(子網域).cybozu.cn/k/

    截圖:框線強調子網域的輸入欄

請依據您使用的環境進行以下操作步驟。

使用Basic身分驗證的環境

  1. 輸入Basic身分驗證的使用者名稱和密碼,輕觸[Next]。

  2. 輸入存取kintone的登入名稱和密碼後,輕觸[Log In]。
    截圖:輸入登入名稱和密碼的畫面

  3. 若已啟用雙重驗證,請在輕觸[Log In]後輸入驗證碼。
    請開啟Google Authenticator等身分驗證應用程式,在驗證碼欄位輸入顯示的6位數驗證碼。
    取得雙重驗證的驗證碼

使用單一登入(SSO)的環境

輸入在SSO服務使用的登入名稱及密碼並登入。

使用kintone的登入名稱和密碼登入的環境

  1. 輸入存取kintone的登入名稱和密碼後,輕觸[Log In]。截圖:輸入登入名稱和密碼的畫面

  2. 若已啟用雙重驗證,請在輕觸[Log In]後輸入驗證碼。
    請開啟Google Authenticator等身分驗證應用程式,在驗證碼欄位輸入顯示的6位數驗證碼。
    取得雙重驗證的驗證碼

忘記密碼

因忘記密碼而無法登入時,請從[Log In]畫面重置密碼。

  1. 在[Log In]畫面中,輕觸[Having trouble logging in?]。
    截圖:框線強調[Having trouble logging in?]

  2. 依畫面指示進行重置密碼的操作。

    • cybozu.cn共通管理員已啟用[允許使用者重置密碼]時:
      將顯示重置密碼的操作指示頁面。詳細步驟請參閱以下頁面。
      重置密碼
    • cybozu.cn共通管理員已停用[允許使用者重置密碼]時:
      無法由使用者自行重置密碼。請嘗試輕觸[Having trouble logging in?]後顯示的其他處理方式。
      截圖:框線強調處理方式

發生錯誤或問題時

若在設定行動裝置應用程式時發生錯誤或問題,可能原因如下:

未在需要SecureAccess的網域中安裝用戶端憑證

使用SecureAccess時,若顯示以下錯誤訊息,必須安裝用戶端憑證。
錯誤:
It is not possible to access kintone from your current IP address.

SecureAccess的設定方法,請參閱以下頁面。
在行動裝置中使用SecureAccess(iOS)

無法取得雙重驗證的驗證碼

若可以在行動裝置的網路瀏覽器或電腦上存取kintone,請從使用者的[帳號設定]開啟[登入名稱和密碼]畫面,先停用雙重驗證。然後再次啟用雙重驗證,即可重新取得驗證碼。
無法從任何裝置存取時,必須請管理員停用雙重驗證。
詳情請參閱以下頁面。
雙重驗證