Cuando perdiste tu dispositivo con tu certificado de cliente instalado
Si ha perdido un dispositivo con un certificado de cliente instalado, solicite a su administrador que cambie la contraseña, revoque el certificado de cliente y luego emita uno nuevo.
El administrador que recibió la solicitud deberá consultar la siguiente página para realizar las acciones:
Cuando los usuarios han perdido sus dispositivos con certificados de cliente instalados
Al revocar el certificado del cliente
La autenticación del certificado de cliente dejará de estar disponible en todos los dispositivos en los que esté instalado el mismo certificado.
Además, las notificaciones de aplicaciones móviles como kintone Mobile o Garoon Mobile, que utilizan la autenticación de certificado de cliente, no se mostrarán en los dispositivos.
Vuelva a emitir un certificado de cliente e instálelo nuevamente en los dispositivos.