Describe los pasos para cambiar el servidor de correo electrónico para los correos electrónicos del sistema enviados desde la Administración.
De forma predeterminada, se utiliza el servidor de correo electrónico proporcionado por cybozu.cn. Normalmente, puede usar la configuración predeterminada.

El servidor de correo electrónico se puede cambiar a un servidor de correo electrónico preparado por usted.

1. Administración de acceso.
   Acceso a la Administración

2. Haga clic en Correo electrónico del sistema.

3. En la sección Servidor de correo, seleccione Externo.
   

4. En la sección Dirección de correo electrónico del sistema, introduzca una dirección de correo electrónico para mostrarla como remitente del correo del sistema.
   No puede utilizar la dirección de correo electrónico que incluya "cybozu" o "kintone.com" como nombre de dominio.

5. Introduzca la información del servidor de correo electrónico.
   Elementos de configuración del servidor de correo electrónico

6. En Correo electrónico de prueba, ingrese la dirección de correo electrónico para recibir el correo electrónico de prueba.

7. Haga clic en Guardar.

8. Compruebe si el correo electrónico de prueba fue recibido por el destinatario especificado.
   Si el correo electrónico del sistema (correo electrónico de prueba) no se entrega correctamente

El servidor de correo electrónico se puede cambiar nuevamente al servidor de correo electrónico proporcionado por cybozu.cn.
El remitente de los correos electrónicos se cambia a "cybozu.cn".

1. Administración de acceso.
   Acceso a la Administración

2. Haga clic en Correo electrónico del sistema.

3. En la sección Servidor de correo, seleccione Integrado.
   

4. En Correo electrónico de prueba, ingrese la dirección de correo electrónico para recibir el correo electrónico de prueba.

5. Haga clic en Guardar.

6. Compruebe si el correo electrónico de prueba fue recibido por el destinatario especificado.
   Si el correo electrónico del sistema (correo electrónico de prueba) no se entrega correctamente

Introduzca el nombre de host del servidor SMTP (servidor de correo electrónico saliente).

Configure el número de puerto del servidor SMTP (servidor de correo electrónico saliente) y el método de cifrado.
Cuando selecciona un método de cifrado, se establece un número de puerto típico de forma predeterminada.

• Plain (sin cifrar)​​
• SSL​
• STARTTLS​

Seleccione la casilla de verificación cuando su servidor SMTP requiera autenticación SMTP (SMTP-AUTH).

Para habilitar la autenticación SMTP, ingrese un nombre de cuenta que se utilice para la autenticación.

Para habilitar la autenticación SMTP, ingrese una contraseña que se utilice para la autenticación.

Haga clic en Historial de fallos del sistema de correo electrónico para verificar si se registró algún error.
Comprobación del historial de fallos del correo electrónico del sistema

Podría haber algunos errores en la configuración que usted realizó.
Verifique nuevamente la configuración de correo electrónico de su sistema según el contenido del mensaje de error.

Compruebe los dos puntos siguientes:

Compruebe si la dirección de correo electrónico especificada es correcta.

Consulte la siguiente página y configure los ajustes de su servidor de correo electrónico para que pueda recibir correos electrónicos.
Direcciones IP utilizadas por cybozu.cn