當您收到使用者遺失安裝過用戶端憑證的裝置的聯絡時，為防止他人不當存取cybozu.cn，請立即依照以下步驟處理。

在［變更使用者資訊］畫面中變更目標使用者的密碼。​​
個別變更密碼

只會停用該遺失裝置的使用者的用戶端憑證，不會對其他使用者造成影響。

1. 存取cybozu.cn共通管理。
   存取cybozu.cn共通管理。

2. 點選［發行與下載］。​​
   

3. 在搜尋欄中輸入使用者的顯示名稱或登入名稱，搜尋目標使用者。
   您也可以展開組織結構圖，搜尋目標使用者。

4. 點選［有效憑證］。​​

5. 勾選目標使用者的核取方塊。
   

6. 視需要變更重新發行的用戶端憑證的有效期限。
   有效期限的預設值為1年。

7. 勾選［停用已發行的用戶端憑證並全部重新發行］。​​

8. 點選［發行］。​​
   停用安裝在遺失裝置上的憑證的操作完成。

停用的用戶端憑證無法再次啟用。
請重新發行用戶端憑證並安裝到裝置中。
更新裝置的用戶端憑證

裝置中將不會再顯示來自使用SecureAccess的行動裝置應用程式 （kintone行動裝置或Garoon Mobile等）的通知。