若接收到有关用户遗失了已安装客户证书的终端的通知，需按照以下步骤处理以防非法访问cybozu.cn。

在［更改用户信息］页面中更改目标用户的密码。
单独修改密码

仅禁用遗失了终端的用户的客户证书，因此不会影响其他用户。

1. 访问cybozu.cn共通管理。
   访问cybozu.cn共通管理

2. 点击［发行与下载]］。
   

3. 在搜索框中输入用户的显示名称或登录名称，搜索目标用户。
   也可以展开组织树，查找目标用户。

4. 点击［有效证书］。

5. 选择目标用户。
   

6. 根据需要，更改重新发行的客户证书的有效期。
   有效期的初始值设置为1年后。

7. 选择［禁用已发行的客户证书全部重新发行］。

8. 点击［发行］。
   禁用安装在丢失的终端上的证书的操作到此完成。

禁用后的客户证书无法再次激活。
请重新发行客户证书，并在终端中进行安装。
更新终端的客户证书

终端中将不再显示来自使用SecureAccess的移动客户端应用（kintoneMobile、Garoon Mobile等）的通知。